Пункт кредитного договора ОАО "Альфа-банк" признан ущемляющим права потребителей, сообщается на сайте Саратовского управления Роспотребнадзора.
Жительница региона принесла в ведомство письменное заявление о том, что один пункт кредитного договора с "Альфа-банком" нарушает ее права. "На Заемщика возложена обязанность по оплате кредитору ежемесячной комиссии за обслуживание текущего счета при заключении кредитного договора", - было указано в договоре.
Роспотребнадзор провел внеплановую проверку и выдал банку предписание прекратить нарушать права потребителей. "Альфа-Банк" обратился в Арбитражный суд, желая добиться признания предписания недействительным, однако суд встал на сторону ведомства, защищающего потребителей. Решением суда Банку предписано исполнить предписание Управления.
Роспотребнадзор напоминает, что жители Саратова и области могут обратиться за консультацией по вопросам восстановления нарушенных кредитными организациями прав в отдел защиты прав потребителей: ул. Вольская, д. 7, тел. 22-85-42, 22-85-90.
