Возмущение ущербом

Саратовцы могут рассчитывать на бесплатные бахилы в поликлиниках, а о выплатах ко Дню пожилого человека и не мечтать

Иногда мы забываем о том, что у нас есть не только обязанности, но и права. Права на бесплатное медицинское обслуживание, на социальную помощь, да то же право на получение информации. Жители Саратовской губернии задают чиновникам вопросы, на которые не получают ответов, и стучатся во все двери, дабы добиться того, что полагается по закону. Наличие социальных парикмахерских, компенсация по уходу за престарелым человеком, бесплатное эндопротезирование и ЭКО — вот лишь часть вопросов, на которые эксперты ответили читателям «МК» в Саратове».

 Саратовцы могут рассчитывать на бесплатные бахилы в поликлиниках, а о выплатах ко Дню пожилого человека и не мечтать

Получите — распишитесь.

Моей бабушке 85 лет, пока еще на ногах, но очень плохо видит. Вместе с ней проживает младший сын, ухаживает. Слышала, что он имеет право на какие-то денежные выплаты, скажите, как и где их можно получить?

С уважением Инна, Саратов

Действительно, Указом Президента Российской Федерации от 26.12.2006 № 1455 «О компенсационных выплатах лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами» предусмотрена ежемесячная компенсационная выплата гражданам, осуществляющим уход за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет. Размер указанной компенсационной выплаты составляет 1200 руб. Но в вашем случае родственник пожилой женщины сможет получить выплату только в том случае, если он нигде не работает и не стоит на учете в центре занятости, поскольку ежемесячные компенсации могут быть выплачены только неработающему трудоспособному лицу в целях частичной компенсации заработка в период ухода за престарелым человеком. К слову, осуществлять уход может не только родственник, но и посторонний человек. Ухаживать можно за несколькими престарелыми людьми и за каждого получать компенсационные выплату в размере 1200 руб.

Ответ получен в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Саратовской области

Болевой порог

Уже несколько лет я страдаю артрозом. К сожалению, консервативное лечение неэффективно, и сейчас мне требуется операция по эндопротезированию тазобедренного сустава. Я инвалид 2-й группы, пенсионер, оплатить из личных средств ни лечение, ни протез не имею возможности. Подскажите, могут ли мне бесплатно предоставить эндопротез и сделать операцию?

Валерий Александрович, Балаково

Эндопротезирование тазобедренного сустава при лечении коксартроза применяется, только если болезнь находится в III стадии и наблюдается полное разрушение хрящевой ткани.

Территориальная программа обязательного медицинского страхования включает в себя бесплатное оказание такого оперативного вмешательства, как высокотехнологичная медицинская помощь, оказываемая в медицинских организациях в соответствии с государственным заданием, сформированным в порядке, определяемом Министерством здравоохранения и социального развития РФ. Для получения более конкретного ответа вам необходимо обраться в вашу страховую медицинскую организацию, чьи координаты указаны на обратной стороне полиса ОМС.

Ответ получен в филиале «Саратов-РОСНО-МС» ОАО «РОСНО-МС»

Пожилым выплаты не положены

Знаю, что в Челябинской, Кировской, Нижегородской и других областях региональные власти выдают единовременные денежные выплаты ко Дню пожилого человека. Небольшие, 1-1,5 тыс. руб. Но все равно приятно — все-таки внимание к пожилым людям. Подскажите, есть ли в Саратовской области подобные выплаты? Кому они положены (каким категориям граждан) и в каком размере?

Григорий ГЛУХОВ, Маркс

Законодательством Саратовской области денежные выплаты к Международному дню пожилых людей не предусмотрены.

Ответ получен в министерстве социального развития Саратовской области

Опасная турпутевка

Наша семья купила путевку в Египет. Но в связи с беспорядками, которые там происходят и с каждым днем только усугубляются, мы хотим отказаться от путевки и вернуть деньги в полном объеме. Однако турагентство нам отказывает, направляет чуть ли не в столицу ехать, к туроператору. При оформлении путевки мы оформили страховку от невыезда, может ли она нам помочь? И есть ли у нас шансы вернуть деньги за тур?

Евгения, Энгельс

Уважаемая Евгения! Страховка от невыезда не покрывает такие форс-мажорные обстоятельства, как забастовки или народные волнения. Страховая компания может возместить лишь те убытки, которые возникли по вашим личным причинам, причем на территории России. Как правило, в страховых компаниях возмещаются следующие обстоятельства: внезапная болезнь или смерть туриста или его близкого родственника; отказ в визе или затягивание сроков получения визы; вызов в суд (при условии что на момент оформления полиса о таком вызове не было известно); повреждение имущества застрахованного, приведшее к значительному ущербу и существенно повлиявшее на его материальное положение — пожар, затопление, ограбление квартиры (дома) и т. п.; досрочный возврат застрахованного из поездки в случае внезапной болезни или смерти его близкого родственника. Что же касается отказа от тура по внешним обстоятельствам, как, к примеру, народные волнения в стране предполагаемого отдыха, то обычно МИД РФ рекомендует воздержаться от поездок в потенциально опасные регионы, а Ростуризм информирует туристов об угрозе на месте отдыха. Возникновение чрезвычайных ситуаций трактуется законодательством как собственные риски туроператора, поэтому деньги туристу вернуть обязаны. Согласно федеральному закону РФ «О туризме» при расторжении договора в связи с наступлением обстоятельств, влияющих на безопасность отдыха, до его начала туристу возвращается полная сумма, равная общей цене тура, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. Ссылайтесь на вышеуказанный закон, заявление МИД, которое уже было в отношении Египта, и требуйте возврата денег. Если не получается — обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Ответ получен в общественной организации «Защита прав потребителей»

Ничего наличного!

Несколько месяцев назад я сломала ногу, и травматолог настоятельно рекомендовал мне купить металлические пластины швейцарского производства за личные денежные средства. Несмотря на высокую стоимость, я их купила. Подскажите, насколько это правомерно?

Елена, Саратов

Первичная медико-санитарная помощь в лечебно-профилактических учреждениях оказывается в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ, проживающим на территории Саратовской области, бесплатной медицинской помощи. В соответствии с программой медпомощь оказывается в полном объеме, и пациенты не должны приобретать металлоконструкции за свой счет. В случае если врач травматолог-ортопед рекомендует оплатить приобретение металлоконструкций за счет личных средств, необходимо обратиться в администрацию больницы или в городской комитет здравоохранения.

Ответ получен в комитете здравоохранения города Саратова

Бахилы — бесплатно!

Объясните, пожалуйста, должны ли государственные поликлиники и больницы выдавать пациентам бесплатные бахилы? А то в каждом лечебном учреждении ими торгуют все, начиная от охранников и заканчивая гардеробщицами и уборщицами. И без бахил даже летом, в сухую погоду, не пускают записаться к врачу.

Екатерина, Саратов

Продажа бахил охранниками, гардеробщиками и прочим персоналом медицинского учреждения незаконна. В соответствии с санитарными правилами и нормами при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе и в поликлинике, пациент должен обеспечиваться бахилами бесплатно. В то же время он может воспользоваться и собственной сменной обувью.

Ответ получен в комитете здравоохранения города Саратова

Награда за верность

Подскажите, кого награждают медалью «За любовь и верность»? Это награда региональная или федеральная? Мы с мужем вместе уже 50 лет, оба — педагоги, у нас двое взрослых детей, четверо внуков. Имеем ли мы право на получение медали? Кто отбирает кандидатов на получение этой награды? Куда можно подать документы?

Екатерина и Сергей, Энгельс

Согласно инструкции «О порядке награждения медалью «За любовь и верность» медалью награждаются граждане Российской Федерации — супруги, соответствующие следующим критериям: долгая история семейного союза (от 25 лет); крепость отношений, основанных на любви и верности; благополучие семьи, обеспеченное трудом ее членов; воспитание детей как достойных членов российского общества. Согласно положению о медали «За любовь и верность» ходатайства о награждении возбуждаются органами местного самоуправления с учетом мнения общественных организаций. На основании ходатайств муниципальных районов области формируется ходатайство от Саратовской области и направляется в оргкомитет. Награждение медалью производится один раз в год решением оргкомитета. Решение оргкомитета принимается ежегодно не ранее 1 июня и не позднее 7 июля. Таким образом, по вопросу награждения вашей семьи медалью «За любовь и верность» необходимо обратиться в администрацию вашего муниципального района по месту жительства.

Ответ получен в министерстве социального развития Саратовской области

Квоты на бесплатное ЭКО

Уже несколько лет пытаюсь вылечить бесплодие. Слышала, что с прошлого года ЭКО (экстракорпоральное оплодотворение) можно провести за государственный счет, а не платить за каждую попытку по 120-150 тыс. руб. из собственного кармана, как это происходит сейчас. Скажите, сколько квот на проведение ЭКО было выделено Саратовской области и куда нужно обращаться?

Анастасия, Балашов

Действительно, в этом году вспомогательные репродуктивные технологии, в том числе и ЭКО, внесены в территориальную программу государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи. Выделено 400 региональных квот по трубно-перитонеальному бесплодию, 20 квот на высокотехнологичную медицинскую помощь. Для получения помощи по ЭКО необходимо сначала обратиться в женскую консультацию по месту регистрации для уточнения формы бесплодия, первичного обследования и направления в отделение бесплодного брака ГУЗ «Областной перинатальный центр семьи и репродукции».

Ответ получен в комитете здравоохранения города Саратова

Парикмахерский расчет

Есть ли в нашей области социальные парикмахерские для пенсионеров? Как узнать их адреса? Стрижка там проводится бесплатно или со скидкой?

Михаил Егорович, Саратов

Оказание парикмахерских услуг не входит в перечень государственных, оказываемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Саратовской области. В рамках социально-бытового надомного обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются санитарно-гигиенические услуги, в том числе стрижка ногтей, укорачивание длины волос (челки), для мужчин — бритье бороды, усов.

Но с учетом потребностей граждан парикмахерские услуги включены в перечень дополнительных социальных услуг, которые оказывают населению социальные работники. В настоящее время проводится работа по установлению размера тарифов на дополнительные социальные услуги, в том числе на парикмахерские. Адреса и телефоны вы можете найти на информационных стендах органов социальной защиты населения в районах области.

Но в ГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям г. Саратова», расположенном по адресу: Саратов, ул. Зенитная, 14, тел. (845-2) 72-66-81, работает социальная парикмахерская, где можно получить бесплатные парикмахерские услуги малоимущим семьям с детьми.

Ответ получен в министерстве социального развития Саратовской области

Свои вопросы с пометкой «Мой компас» присылайте по адресу:
410002, Саратов, ул. Чернышевского, 203, комн. 311.

Что еще почитать

В регионах

Новости региона

Все новости

Новости

Самое читаемое

Популярно в соцсетях

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру