С целью повышения качества обслуживания потребителей 1 октября в Саратове открываются новые участки по работе с абонентами АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Участки будут расположены по адресу ул. Московская, 56 и ул. Барнаульская, 32. В рабочее время во вт-пт с 8.00 до 17.00, в сб с 8.00 до 16.00 возможно обратиться к специалистам АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по следующим вопросам:
- Изменения/уточнения о потребителях коммунальных услуг (ФИО, пол, дата рождения, вид регистрации, номер телефона, доли собственности и пр.);
- Перерасчеты с 01.01.2018 для жителей частного сектора (временное отсутствие потребителя, по показаниям ИПУ, по изменению числа проживающих граждан и проч.);
- Смена собственника внутри семьи (дарение, наследство) (переоформление, раздел/объединение лицевого счета);
- Актуализация сведений по вновь установленным индивидуальным приборов учета (акт ввода в эксплуатацию);
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ);
- Получение копии лицевого счета с указанием суммы задолженности (для жителей частного сектора).
Кроме того, прием населения по-прежнему осуществляют специалисты ООО «КВС» по адресу ул. Советская, 10.
Напомним, для всех абонентов АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» в Саратове работает многоканальный телефон горячей линии 8(800)200-39-49 (звонок бесплатный).
