С начала 2024 года количество абонентов «Газпром межрегионгаз Саратов», оформивших заявку на вызов контролера газового хозяйства через специальный сервис на сайте компании, увеличилось на 25% и составило почти 16 тысяч.
Современное цифровое решение функционирует на сайте поставщика газа с 2022 года. Оно доступно как физическим, так и юридическим лицам.
Сервис позволяет абонентам за пару кликов оформить заявку на визит специалиста для снятия контрольных показаний счетчика перед проведением его поверки или замены, без дополнительной авторизации. Достаточно указать номер лицевого счета, адрес, контактные данные, а также выбрать из предлагаемого списка причину вызова специалиста.
В течение двух рабочих дней после оформления заявки специалист компании связывается с абонентом по указанному номеру для согласования даты визита контролера.
«Мы постоянно работает над развитием цифровых сервисов, стремясь сделать их максимально удобными для абонентов. Благодаря ним потребители природного газа могут оперативно решать вопросы по газоснабжению, без посещения офисов компании», - отметила начальник управления по работе с потребителями газа ООО «Газпром межрегионгаз Саратов» Оксана Дуденкова.
ООО «Газпром межрегионгаз Саратов»
ИНН 6450068585
Реклама