В министерстве информации и печати Саратовской области открыли круглосуточную "горячую линию" по вопросам транспортного обслуживания. Звонки принимаются по номеру 8 (8452) 240-240 без выходных.
Дополнительные телефонные линии работают в муниципалитетах:
- 8 (8452) 28-69-48 - Саратов;
- 8 (8453) 56-81-81 - Энгельс;
- 8 (845-45) 4-65-02 - Балашов.
Операторы предоставляют информацию по использованию единых проездных билетов, о работе электротранспорта в Саратове и расписании электричек и междугородних автобусов.