Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» проверил обращения граждан в социальных сетях по начислениям за отопление. Проверка подтвердила, что все расчёты произведены в строгом соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Специалисты обращают внимание, что в случае выхода общедомовых приборов учёта из строя, первые три месяца расчёт производится исходя из среднемесячного потребления, после – по утвержденным нормативам.
Список адресов многоквартирных домов, с неисправными общедомовыми приборами учёта на январь 2025 г., опубликован на сайте: https://www.tplusgroup.ru/org/saratov/clients/podgotovka-k-ozp/ .
«ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует жителям Саратова обращаться в свои управляющие компании и товарищества собственников жилья (ТСЖ) с требованием обеспечить надлежащее техническое обслуживание и своевременный ремонт общедомового имущества, в том числе приборов учёта. Только исправное оборудование позволит производить расчёт за отопление по фактическому потреблению и избежать нормативных начислений по нормативам.
Для уточнения информации о начислениях за отопление жители могут обратиться:
* на сайт Тепловой справочной службы
https://tss.tplusgroup.ru/.
* в личный кабинет на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual;
* в офисы продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс».
