ТФОМС Саратовской области разместил в своем Телеграм-канале пост о защите прав пациентов. В ведомстве напомнили, что в каждой медицинской организации работают страховые представители.
«Поводом для обращения к страховому представителю может быть: отказ в записи на прием к врачу при наличии направления терапевта, отказ в направлении на бесплатные анализы, нарушение сроков ожидания оказания медицинской помощи, принуждение к оплате медицинских услуг по направлению врача, иные случаи нарушения прав пациента», - проинформировали в региональном ТФОМС.
Напомним, в 2024 году жители Саратовской области около 700 раз пожаловались в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Основное количество обоснованных жалоб жителей региона приходится на качество медицинской помощи, организацию работы медицинских учреждений и отображение на портале «Госуслуги» недостоверных сведений об оказанных медицинских услугах, сообщило ведомство. В 2023 году жители региона направили в ТФОМС 789 жалоб на качество и доступность медицинской помощи.
