Проведена проверка апрельских начислений за отопление по всем обращениям в социальных сетях. Она подтвердила, что все расчёты в домах, которые обслуживает «Т Плюс» выполнены строго в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Начисления производились либо по показаниям общедомовых приборов учёта тепла, либо (при их отсутствии) по нормативам, утверждённым городскими депутатами.
Помимо внутренней проверки «ЭнергосбыТ Плюс», анализ начислений по домам в зоне деятельности «Т Плюс» также был проведён Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ) и администрацией г. Саратова.
В домах, оборудованных общедомовыми приборами учёта, плата за теплоэнергию начислена за фактический период потребления – с 24 марта до даты завершения отопительного сезона. Так, в Саратове и Энгельсе апрельские начисления охватывают 11 дней, а в Балакове – 15 дней. Для домов без общедомовых приборов учета тепла расчеты произведены по нормативам, индивидуальным для каждого города и установленным депутатами.
Список адресов многоквартирных домов, где заканчивается срок поверки общедомовых приборов учета, доступен на сайте «Т Плюс»: https://www.tplusgroup.ru/org/saratov/clients/podgotovka-k-ozp/.
Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» направил всем управляющим организациям рекомендации о необходимости обеспечить надлежащую работоспособность ОДПУ при подготовке жилого фонда к новому отопительному сезону. Функционирующие приборы позволяют жителям оплачивать отопление строго по фактическому потреблению. Граждане, проживающие в многоквартирных домах, вправе контролировать деятельность УК и ТСЖ по установке, обслуживанию, ремонту общедомовых приборов учета тепла, а также их допуск к коммерческим расчетам.
Для уточнения информации об апрельских начислениях за отопление жители могут обратиться:
* в личный кабинет на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» https://saratov.esplus.ru/service/pc/;
* в офисы продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс».
