Заместитель регионального министра культуры Светлана Каляева рассказала, что учреждения оценивали по нескольким категориям, в числе которых доброжелательность сотрудников, доступность для инвалидов и так далее.
"Проводилась независимая оценка качества условий предоставления услуг. Отмечу, что не оценка качества самих услуг, а оценка условий их предоставления", - подчеркнула замминистра.
Мероприятие проходило в форме анкетирования и визуального наблюдения. В качестве наблюдателей выступили 5 членов региональной Общественной палаты. После вынесения оценки результаты не отправляли в министерство, а давали месяц для устранения проблем. Насколько руководство учреждения их учло - тоже брали во внимание. Но были и такие факторы, которые устранить быстро не удается.
Лучшим заведением признали аткарский центр досуга и кино имени Андреева. В качестве отрицательного примера был назван театр магии и фокусов "Самокат", расположенный в старинном здании и не имеющий инвалидских пандусов. Установить их нет возможности, так как здание является объектом культурного наследия. Актеры театра выступали без сопровождения сурдопереводчика, что тоже посчитали нарушением. В зале отсутствует сменное кресло для инвалидов. Собравшиеся сегодня подчеркнули, что по ряду факторов достичь 100%-ной оценки не удастся. К примеру, в областной филармонии есть подъемник для инвалидов, но общественники настаивают, что нужен и пандус для них. На заседании рабочей группы им пояснили, что там слишком крутой уклон, и организовать пандус невозможно. Современное законодательство позволяет старинным зданиям не иметь оборудования для доступа маломобильных категорий населения.