Госжилинспекция Саратовской области рассказала, что делать жителям, если в их квартирах холодно. Об этом сообщила руководитель ведомства Юлия Абрамова.
Согласно правилам, в отопительный период температура в жилых комнатах не должна опускаться ниже +18 градусов, а в угловых помещениях — ниже +20. При нарушении этих норм необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и обязательно записать номер заявки.
Абрамова отметила:
"При недостаточной температуре в квартирах важно действовать правильно. Первый и обязательный шаг — официальное обращение в управляющую компанию с фиксацией заявки".
Жалобу рекомендуется продублировать письменно через портал "Госуслуги", приложение "Госуслуги Дом" или сайт УК. Также нужно потребовать составить акт о нарушении температурного режима. Если управляющая компания не реагирует, жильцы могут самостоятельно составить такой документ с двумя соседями — он будет иметь юридическую силу.
Каждое зафиксированное обращение дает основание для перерасчета платы за некачественную услугу отопления. Госжилинспекция контролирует работу управляющих компаний и принимает меры по всем случаям нарушений.