Но второго января, видимо что-то пошло не так. На официальном сайте водных концессионеров в рубрике «Отключения» всё осталось по-прежнему. Кроме времени завершения работ. Теперь ООО» КВС» пообещало устранить аварию и дать воду к семи часам вечера. «Для ликвидации повреждений по Вавилова,56 сегодня, 01.01.2021, изменены параметры холодного водоснабжения абонентам Вавилова (четн.стор.) от Университетской до Астраханской; Железнодорожная от Б.Казачьей до Вавилова. Время окончания работ: 19:00 02.01.2020».
Местные жители жалуются, что в семь вечера второго января можно было увидеть, что работы до конца не доведены. В качестве доказательства прислали фотографию места происшествия.