В Саратове завершилось рассмотрение дела жителя города в одному из индивидуальных предпринимателей. Как сообщается на сайте Роспотребнадзора, бизнесмен владеет салоном по продаже домашней мебели. Мужчина купил у него диван.
И только дома в процессе эксплуатации выяснилось, что диван скрипит. Кроме того, у него есть перепады по высоте спального места. Он с трудом раскладывается. Он написал письмо-претензию с просьбой заменить товар. Действий не последовало, бизнесмен не приехал на осмотр брака.
Тогда была послана вторая претензия - на возврат денег, 33 990 рублей. Не дождавшись, он обратился в суд. Судья предложил обеим сторонам мировую. В итоге покупатель вернул диван. Ему не только выдали сумму покупки, но сверху в качестве моральной компенсации он получил 15 тысяч рублей. В такую сумму был оценен моральный вред.