Цифровизация затронет платёжки за ЖКУ. Комиссия Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан поддержала законопроект об отказе от бумажных квитанций в пользу электронных. Правда, пока это предлагается в виде альтернативы. В чём опасность подобной инициативы и какие риски она несёт для собственников жилья, выяснил «МК в Саратове».
В начале апреля депутаты Краснодарского края подготовили законопроект, который меняет форму отправки уведомлений по счетам за услуги ЖКХ с бумажной на электронную. Авторы документа считают, что это решит проблему несовпадения места проживания плательщика с адресом жилого помещения, за содержание которого выставляется счёт. Об этом сообщили «Известия».
Однако 9 апреля Минстрой РФ уточнил, что законопроект предусматривает электронный формат в качестве одной из возможных альтернатив получения платёжного документа. Похожее предложение уже озвучивалось в мае 2022 года, когда в стране резко выросли цены на бумагу. Тогда аналитики сервиса Doma.ai просчитали, что управляющие компании и ТСЖ России могли бы экономить порядка 5 млрд руб. в год, если откажутся от бумажных квитанций. Глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что в ведомстве разрабатывают законопроект, предполагающий полный отказ от бумажных уведомлений, в том числе от квитанций на оплату коммунальных услуг. Но инициатива так и не была реализована.
Саратовская правозащитница рассказала, что бумажные квитанции за ЖКУ помогут собственнику защитить свои права.
— Авторы инициативы считают, что отказ от бумажных квитанций решит проблему несовпадения места проживания плательщика с адресом жилого помещения, за которое выставляют счёт на оплату услуг ЖКХ, — говорит Наталья Караман, председатель правозащитной региональной общественной организации «Защита». — Но такой проблемы не существует. Платёжные квитанции приходят по почтовому адресу нахождения объекта недвижимости. Кроме того, нужно учесть, что бумажные квитанции являются подтверждением в случае неправомерных начислений. И если у собственника возникнет конфликт с ресурсоснабжающей организацией либо управляющей компанией бумажная квитанция поможет ему подтвердить начисления и защитить свои права. Если платёжка будет в электронном виде, её придётся каждый раз сохранять, потом искать для того, чтобы распечатать, это ненужные сложности, на мой взгляд. Опять же для судебного разбирательства требуются доказательства на бумажном носителе. Если произошли ошибочные начисления, человек берёт архив бумажных квитанций и идёт в суд. Поэтому, такие перегибы цифровизации, считаю, ничего хорошего не принесут.
Эксперт также напомнила о пожилых людях, которые не пользуются смартфонами и не имеют возможности оплатить счета за «коммуналку» через интернет.
— Как быть с этой категорией собственников? — задаётся вопросом Наталья Леонидовна. — А получение жилищной субсидии? Для её оформления нужно принести копии бумажных квитанций. Да, авторы законопроекта говорят об альтернативе: не хочешь получать квитанцию на бумаге, пиши заявление и тебе её перешлют в электронном виде. Но всё добровольное рано или поздно может перерасти в добровольно-принудительное. Предполагаю, что такие новшества в первую очередь выгодны ресурсоснабжающим организациям. Ресурсникам не придётся закупать бумагу, тратиться на печать квитанций, разносить их. Но инициатива явно не на благо простого собственника и защиты его законных прав и интересов, к сожалению.
