С начала года ТФОМС Саратовской области и страховыми медицинскими организациями рассмотрено 40 тысяч 295 обращений от пациентов. В письменной форме за 11 месяцев текущего года поступило 3 тысячи 770 обращений, за аналогичный период 2024 и 2023 годов – 2 948 и 1 216 обращений соответственно. Такую информацию по запросу «МК в Саратове» предоставили в территориальном фонде обязательного медицинского страхования региона.
В структуре обращений граждан лидируют вопрос по переоформлению полиса ОМС – 37,1%. В структуре обращений за разъяснениями об оказании медицинской помощи в лидерах вопрос о сроках медпомощи (31,2%). А также об оказании медицинской помощи несовершеннолетним (5,6%), взрослому населению при онкологических заболеваниях (4,9%) и сердечно-сосудистых недугах (3,1%).