Количество жалоб пациентов в ТФОМС Саратовской области растет. За одиннадцать месяцев текущего года 845 обращений носили характер жалоб (за аналогичный период 2024 и 2023 годов – 713 и 759 соответственно). В 2025 году обоснованными признаны 612 жалоб. Такую информацию по официальному запросу «МК в Саратове» предоставили в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Саратовской области.
Структура обоснованных жалоб: качество оказание медпомощи – 38,1%, в том числе при онкологических заболеваниях - 7,7% и сердечно - сосудистых заболеваниях - 17,1%. О недостоверных сведения об оказанной медицинской помощи сообщил каждый третий пациент (34,5% от общего числа жалоб).
Еще 9,2% жалоб касаются организации работы государственных медучреждений, 1,4% - отказа в получении медицинской помощи. «На взимание денежных средств за оказанную медпомощь по программам ОМС приходится 0,3% от общего числа обоснованных жалоб», - сообщили в региональном ТФОМС.