Специалисты Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» объясняют, как производится начисление платы за отопление и перерасчёт в первом месяце отопительного сезона.
В домах, оборудованных исправными приборами коммерческого учёта тепла, начисления за отопление выполняются по их показаниям. Жители оплачивают только фактически потреблённое тепло — с даты подачи ресурса до 23 октября включительно.
Если прибор коммерческого учёта тепла неисправен или срок его поверки истёк, начисление производится по среднемесячному потреблению за последние 12 месяцев с учётом температурного фактора с учетом фактической даты поставки отопления в многоквартирный дом.
В домах без приборов учёта (или если их данные не принимались более шести расчётных периодов) начисление выполняется по нормативу, утверждённому уполномоченными органами Саратова, Балакова и Энгельса. В каждом городе действуют свои нормативы.
Порядок начислений для жителей таких домов остаётся прежним. При этом, согласно постановлениям администраций, отопительный сезон стартовал: в Саратове и Энгельсе — 14 октября, в Балакове — 6 октября. Однако, начисления будут произведены с учетом даты включения отопления в каждом конкретном доме.
«Мы понимаем, что начало отопительного сезона всегда вызывает вопросы у жителей. Поэтому хотим подчеркнуть: все расчёты и корректировки выполняются автоматически — в октябрьских квитанциях будут указаны уже итоговые суммы», — отметил директор Саратовского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Игорь Лодянов.
Кроме того, жители имеют право на перерасчёт, если качество отопления не соответствует установленным нормам. Для этого необходимо зафиксировать фактическую температуру воздуха в помещении и составить акт. Документ оформляет управляющая организация и направляет его энергетикам.
Если температура окажется ниже нормативной (менее +18 °C в обычной комнате или менее +20 °C в угловой), Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» произведёт перерасчёт. Он будет отражён в платёжных документах за месяц, следующий за расчётным — например, перерасчёт за октябрь будет показан в ноябрьской квитанции.
